從物質(zhì)空間到心靈空間 紫薇物業(yè)，讓您的生活更有溫度 發(fā)表日期: 2016-10-19 發(fā)布者：紫薇地產(chǎn) 來源：紫薇地產(chǎn)
隨著人們精神文化生活的日益豐富和公共文化建設(shè)的加強，多元化與社會化的運作機制已然成為社區(qū)文化建設(shè)的新理念。為了讓社區(qū)不僅成為業(yè)主能夠安心生活的物質(zhì)空間，也為了讓其能夠成為業(yè)主暢享人生的精神空間，各大物業(yè)公司都在這條道路上不斷摸索前行。這其中，紫薇物業(yè)作為陜西“服務(wù)名牌”和西北地區(qū)卓有影響的物業(yè)品牌，在這方面的創(chuàng)新和發(fā)展尤為值得借鑒。
“社區(qū)是沒有屋頂?shù)慕ㄖ臻g，它的成長唯靠用心”
蘆原義信認為，“作為人外部活動最日常、最頻繁的空間，社區(qū)不僅承載了人們物質(zhì)生活的體驗，更代表著是人們精神生活的氣場，這其中，作為社區(qū)主理者的物業(yè)公司就顯得尤為重要。”
“對業(yè)主來說，收房意味著建筑空間的終結(jié)，而對我們來說，收房卻正是物業(yè)功能空間服務(wù)的開始。”紫薇物業(yè)總經(jīng)理楊東表示，從“細節(jié)100”社區(qū)服務(wù)提升行動到“陽光照亮”物業(yè)服務(wù)體制，再到361°全程服務(wù)，紫薇物業(yè)嚴格要求從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，最大程度滿足業(yè)主需求，把陽光的心情、陽光的心態(tài)帶到每天的工作中，讓“心動力”進入每一個服務(wù)崗位，通過細致、人性化的服務(wù)體系，實現(xiàn)社區(qū)空間增值和業(yè)主心靈價值的提升。
“我們需要的不只是滿足基本物質(zhì)生活的社區(qū)空間，還需要能跟得上日漸多元和豐富的精神空間，這才是紫薇物業(yè)發(fā)展的核心——擴容生活廣度，增長生活厚度。”楊東總結(jié)說到。
“空間創(chuàng)新，讓社區(qū)生活更有溫度”
一個環(huán)境的成長和發(fā)展并非一成不變，尤其像社區(qū)這種多元化混居的空間，更是需要不斷拓展和進步來滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神需求。在著名文化學者商子雍看來，“一個好的社區(qū)是能夠促進人與人之間的溝通，加強人與人之間的情感連接的。紫薇多年來在這方面做得很好。”
“從物業(yè)本身來講，我們最終是為了給業(yè)主帶來更豐富多彩的精神生活享受，在這個前提下，我們研究了行業(yè)內(nèi)外的典型和現(xiàn)代休閑生活習慣，最終確定了社區(qū)體驗空間和增值空間兩大發(fā)展亮點。”紫薇物業(yè)董事長李春偉介紹到。
社區(qū)體驗空間主要是以帶給業(yè)主更豐富、更多元的身心感受為主，紫薇物業(yè)在社區(qū)空間內(nèi)最大限度的為業(yè)主開辟這樣的體驗空間，像紫薇之家社區(qū)學苑。
社區(qū)增值空間則集中在“空間-時間”的價值聚合及轉(zhuǎn)換上，通過智能化設(shè)施搭建、空間擴容的資源化整合等方式，減少業(yè)主日常生活的時間支出，而節(jié)省出來的時間可以讓業(yè)主去做更多感興趣的事情。
2014年，紫薇地產(chǎn)在行業(yè)率先提出了“五優(yōu)好宅”住宅生活體系，兩年來，在這一體系標準下，讓每一位紫薇業(yè)主無論來自哪里，無論對生活期許如何，在這個以“空間生產(chǎn)”而耦合于城市進步、居民生活需求多元化的系統(tǒng)中，紫薇物業(yè)承擔了“社區(qū)優(yōu)”的主體。
“從扁平到立體，社區(qū)是更為開放的精彩空間”
作為西安本土首創(chuàng)、西安社區(qū)文化的引領(lǐng)者，紫薇已經(jīng)形成了紫薇風尚社區(qū)文化節(jié)、紫薇社區(qū)鄰里節(jié)、紫薇社區(qū)教育基金評選等“兩節(jié)一評”社區(qū)文化活動品牌，每年參與進來的業(yè)主數(shù)以萬計。睦鄰友好、公益愛心、低碳環(huán)保、運動健康、文化傳承等都已成為了其中的文化因子。
為了使社區(qū)文化成為物業(yè)服務(wù)可持續(xù)性的“產(chǎn)品”，在2014年“紫薇之家·五優(yōu)好宅”住宅生活體系推出以來，紫薇物業(yè)在原有深厚的社區(qū)氛圍基礎(chǔ)上，加強了專項提升，“社區(qū)文化專員”成為紫薇物業(yè)重要的新設(shè)崗位，在這個崗位入職不久的李牟向我們表達了自己的感悟：“從陌生到熟悉再到喜愛，‘社區(qū)文化’看似單純，但要比一般性服務(wù)崗位更要投入心血及智慧，不同的社區(qū)具有不同的群體特性，最快時間‘吃準’大家的喜好，用‘走心’的活動來凝聚社區(qū)的合力，更具挑戰(zhàn)和成就感。”
社區(qū)文化建設(shè)除了物業(yè)持續(xù)推動，更重要的是發(fā)揮業(yè)主自愿自發(fā)的帶動作用，激發(fā)最廣泛的業(yè)主參與社區(qū)共建，構(gòu)建滿足業(yè)主個性化居住和情感交流需求的社區(qū)生活之家。目前，紫薇社區(qū)已有六大“紫薇之家”業(yè)主俱樂部。此外，社區(qū)“春晚”、“喜鬧”元宵、“粽”情端午、重陽敬老……這些傳統(tǒng)節(jié)日的舉辦在紫薇社區(qū)已經(jīng)成為常態(tài)化。剛過去不久的重陽節(jié)讓張耀琴再次感受到了來自紫薇的熱情和關(guān)愛。作為紫薇老年大學的負責人，張耀琴對紫薇社區(qū)文化建設(shè)有更深的體會，“在這里，大家既是鄰里也是朋友，提升自己的興趣愛好，老年生活有了更多的樂趣。”
紫薇物業(yè)基于多年引領(lǐng)西北地區(qū)社區(qū)文化建設(shè)的經(jīng)驗，一直致力于創(chuàng)建一個業(yè)主和社區(qū)共同成長的環(huán)境，以豐富多彩的活動賦予社區(qū)活力與激情，讓每位業(yè)主每年至少參與1項紫薇之家文化活動，鼓勵業(yè)主按照自己的方式更有質(zhì)量地生活。這一點，今年陜西高考理科狀元、紫薇小業(yè)主成大立的父親有同樣的認識，“大立今年獲得了‘紫薇社區(qū)教育基金’一等獎，獎金全部由他自己支配，用于愛好的提升，這對他而言是很好的成長鼓勵。”
的確，紫薇除了在社區(qū)文化建設(shè)的堅持和創(chuàng)新，在城市公益也是不遺余力。連續(xù)五年植綠秦嶺、連續(xù)十一年祈福西安城墻元旦長跑、堅持開展十年“紫薇夢想接力”義教行動、綠箱子進社區(qū)（收集廢舊電池）、“我愛西安”城市公益行動（365小行動大改變）、“紫薇之家社區(qū)義工”、西安最大的公益團隊“紫薇風尚志愿者聯(lián)盟”，等等，通過立體化的形式再造，不僅讓業(yè)主享受到社區(qū)的精彩，也讓整個城市跟著紫薇一起精彩。
“我們希望每一位業(yè)主在紫薇社區(qū)都能享受‘老有所養(yǎng)、少有所依、中青年心有所屬’ 的高品質(zhì)生活。同時，我們希望通過我們的微小之力，讓每一個社區(qū)的生活更加鮮活美好，將紫薇社區(qū)風尚持續(xù)升華。”作為紫薇社區(qū)文化推廣專員，李牟信心滿懷。
隨著生活節(jié)奏的加快，時間變得越來越寶貴，而瑣碎的生活日常消耗了人們大部分的空閑時間。紫薇物業(yè)所倡導(dǎo)的“以空間的綜合升級——時間的價值更多”的發(fā)展理念將在很大程度將人們的時間效率更大提升，進而提升每個人的生活樂趣及社區(qū)的歸屬感，也讓紫薇社區(qū)為西安城市進步帶來更多助力。
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