社區(qū)是疫情防控的第一道防線，當(dāng)下，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，社區(qū)防疫措施的好壞關(guān)系著這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”的成敗。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，紫薇旗下三十一個(gè)社區(qū)迅速響應(yīng)，及時(shí)部署，創(chuàng)新舉措，深入摸排布控，全方位、全時(shí)段、全角度做好各項(xiàng)防控，紫薇以國(guó)企擔(dān)當(dāng)，動(dòng)員全體紫薇人凝心聚力、眾志成城，堅(jiān)決打贏城市防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。
早上7:58，紫薇公園時(shí)光物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理劉鋒召集項(xiàng)目副經(jīng)理李宏剛、工程主管高永月、協(xié)防隊(duì)長(zhǎng)薛強(qiáng)、服務(wù)專員唐茹等小組負(fù)責(zé)人集合，安排布置一天的工作。兩分鐘，這是疫情期間劉鋒嚴(yán)格規(guī)定的例會(huì)時(shí)間，眼下，到了疫情防控最關(guān)鍵的時(shí)期，要爭(zhēng)取每一秒鐘同時(shí)間賽跑，把最多的時(shí)間投入到疫情防控。8點(diǎn)整，會(huì)議準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，各小組負(fù)責(zé)人迅速散去，回到各自工作崗位，開始了疫情期間緊張而忙碌的工作。
公園時(shí)光物業(yè)團(tuán)隊(duì)疫期清晨例會(huì)
迅速響應(yīng) 成立疫情防控指揮部
時(shí)間跳回到大年二十九，已經(jīng)安排好春節(jié)期間項(xiàng)目日常工作的劉峰剛剛回到家中，突然接到了公司的緊急通知，隨著疫情的突然加重，防控工作遂即展開，紫薇物業(yè)全員取消休假，所有項(xiàng)目人員即刻上崗。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，劉鋒立刻通知沒有回家或者在西安周邊的工作人員即刻返崗參與到社區(qū)防控工作當(dāng)中。
紫薇公園時(shí)光物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理劉鋒
劉鋒所在的紫薇公園時(shí)光項(xiàng)目位于高新區(qū)科技七路東段，緊鄰木塔寺遺址公園，總建筑面積12.2萬(wàn)平方米，由7棟高層組成，項(xiàng)目共計(jì)346戶，雖然住戶不多，但卻是西安住宅項(xiàng)目當(dāng)中設(shè)施、綠化、服務(wù)等方面標(biāo)準(zhǔn)較高的小區(qū)，因此，不論是公司、業(yè)主，還是街道辦，對(duì)于公園時(shí)光項(xiàng)目的疫情防控都格外關(guān)注。
劉鋒向各小組負(fù)責(zé)人安排布置工作
疫情來(lái)勢(shì)洶洶，擴(kuò)散傳播加快，社區(qū)如何做好疫情防控并無(wú)先例，千頭萬(wàn)緒的工作一時(shí)間全部涌來(lái)，讓人猝不及防甚至有些束手無(wú)策。時(shí)間緊任務(wù)重，劉鋒和同事們商量之后決定按公司要求首先成立公園時(shí)光項(xiàng)目疫情防控指揮部，連夜制定了紫薇公園時(shí)光新型冠狀病毒疫情防控方案，確保在最短時(shí)間內(nèi)形成組織保障，第一時(shí)間開展工作。也是從那一晚起，劉鋒和他的同事進(jìn)入到了2020年這個(gè)不平凡的春節(jié)，也正式進(jìn)入到了緊張的疫情防控工作中。
紫薇公園時(shí)光疫情防控指揮部
多措并舉 做好各項(xiàng)防范工作
疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，早一秒鐘行動(dòng)起來(lái)就能在這場(chǎng)戰(zhàn)役中多一分主動(dòng)。1月24日，大年三十一早，公園時(shí)光南門2+1人員配置已經(jīng)到位，由兩名保安和一名物業(yè)管理人員值守，對(duì)進(jìn)出的人員開始實(shí)名登記，并叮囑每一位業(yè)主注意防范疫情，減少出門。
社區(qū)各出入口、車庫(kù)口工作人員嚴(yán)格防控
劉鋒說(shuō)，“剛開始的時(shí)候，業(yè)主特別不理解，因?yàn)槊看芜M(jìn)小區(qū)都要測(cè)溫、登記、詢問，還有業(yè)主跟工作人員大吵大鬧，拒不配合，但隨著時(shí)間的推移和大家對(duì)疫情認(rèn)識(shí)的加深，業(yè)主從不理解到適應(yīng)再到主動(dòng)配合，很多業(yè)主都對(duì)我說(shuō)，‘劉經(jīng)理，我們社區(qū)做的真好，第一時(shí)間就展開這些措施了，保護(hù)我們的安全，給你們點(diǎn)贊!’”還有的業(yè)主看到物業(yè)人員辛苦工作，為他們送去吃的以示感謝。
消殺組進(jìn)行深度消殺工作
應(yīng)對(duì)此次疫情，公園時(shí)光物業(yè)管理處成立了物資儲(chǔ)備、宣傳、安全維穩(wěn)、摸排調(diào)查、消殺五個(gè)小組，目前在崗的二十余人全部編入各小組，各司其職。
安全組負(fù)責(zé)對(duì)所有進(jìn)門業(yè)主進(jìn)行測(cè)溫、身份證登記、動(dòng)向詢問、車庫(kù)進(jìn)出口登記、消毒等工作;消殺組每天對(duì)單元一樓大廳、電梯轎箱、垃圾分類投放點(diǎn)、小區(qū)大門等重點(diǎn)區(qū)域執(zhí)行4次消殺，對(duì)電梯按鍵、門把手等重點(diǎn)部位執(zhí)行每2小時(shí)消殺一次;摸排調(diào)查組負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)346戶業(yè)主進(jìn)行電話調(diào)查，詢問健康情況，家里人員構(gòu)成等信息;宣傳組負(fù)責(zé)園區(qū)每日防控工作、科學(xué)防范知識(shí)及時(shí)告知業(yè)主;物資儲(chǔ)備組負(fù)責(zé)防疫物資的采買、領(lǐng)取、運(yùn)送等工作，保證項(xiàng)目充足的防疫物資。大家分工明確，有條不紊的開展各項(xiàng)工作。
宣傳組開展各項(xiàng)防控宣傳工作
強(qiáng)化創(chuàng)新 注重細(xì)節(jié) 全面筑牢疫情防線
社區(qū)是疫情防護(hù)的第一道防線，除了常規(guī)操作以外，每個(gè)社區(qū)情況不同，環(huán)境不同，人員構(gòu)成不同，執(zhí)行普遍操作時(shí)，還要針對(duì)所在項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整，創(chuàng)新性的開展工作才能把疫情防控做扎實(shí)，做到位。
安全組對(duì)進(jìn)出車輛登記、消毒，人員測(cè)溫
“例如門崗登記時(shí)，業(yè)主提供的信息是否真實(shí)準(zhǔn)確我們卻無(wú)法考證，為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，我們會(huì)定期和社區(qū)街道辦互通，掌握人員的動(dòng)向，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告;電話摸排調(diào)查的同時(shí)我們嚴(yán)格對(duì)照業(yè)主身份證號(hào)，篩選出籍貫是外地的業(yè)主重點(diǎn)跟蹤，詢問他們是否回過(guò)老家，和外地人員有無(wú)接觸，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，這么做的目的只有一個(gè)，那就是切實(shí)為每一位業(yè)主負(fù)責(zé)?！?/p>
安全組對(duì)所有進(jìn)出業(yè)主測(cè)溫、登記
“此外，我們每天都在想方設(shè)法多做一些，盡量把細(xì)節(jié)落到實(shí)處，業(yè)主網(wǎng)購(gòu)送來(lái)的物品很多放在地上，既不衛(wèi)生還可能傳染病毒，因此我們?cè)谛^(qū)門口設(shè)置了蔬果臨時(shí)存放點(diǎn);為了不讓人員聚集，我們專門設(shè)立了測(cè)溫等候區(qū)，讓大家有序排隊(duì)接受檢測(cè);單元一樓的公共區(qū)域我們放置了一次性紙巾和酒精供大家按電梯時(shí)使用，這些都是很具體很細(xì)節(jié)的做法，但是都非常實(shí)用，也正是這些細(xì)節(jié)的注重，讓我們?cè)诮邮苌霞?jí)單位多次檢查的時(shí)候獲得一致好評(píng)，前不久還獲得了高新區(qū)交通和住房建設(shè)局的通報(bào)表?yè)P(yáng)?！?/p>
登記測(cè)溫等候區(qū)
蔬果臨時(shí)存放點(diǎn)一次性紙巾和酒精供用
眾志成城 “疫戰(zhàn)”中彰顯紫薇精神
細(xì)致且扎實(shí)工作的背后是紫薇人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的匠心堅(jiān)守和對(duì)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)決心?！拔沂?3年加入紫薇的，和團(tuán)隊(duì)中04年進(jìn)入紫薇的工程主管高永月都是紫薇的老人手了。面對(duì)這次疫情大家沒有抱怨，第一時(shí)間回到工作崗位奮戰(zhàn)到現(xiàn)在。還有好幾個(gè)外地的員工也要求返崗，和大家并肩戰(zhàn)斗，我由衷的為我們所有紫薇人點(diǎn)贊，我們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知已經(jīng)深入骨髓，所以才能在如此大的困難面前眾志成城，團(tuán)結(jié)一致?！?/p>
紫薇公園時(shí)光物業(yè)歷年收獲多項(xiàng)榮譽(yù)
“公園時(shí)光只是紫薇旗下社區(qū)的一個(gè)縮影，這個(gè)年我們所有的項(xiàng)目都是如此，加班加點(diǎn)，不講條件，我們用‘親情服務(wù)，人文關(guān)懷’的理念守護(hù)好疫情防護(hù)的第一道防線，保障好業(yè)主的生命安全，疫情只不過(guò)是我們紫薇人在追夢(mèng)道路上面臨的無(wú)數(shù)困難中的一個(gè)，只要堅(jiān)定信心，就一定能共克時(shí)艱。”劉鋒動(dòng)情的說(shuō)道。
2019年新中國(guó)70周年管理處伙伴們合影
只有一起歷經(jīng)過(guò)風(fēng)雨，才能更加堅(jiān)定的攜手同行。相信經(jīng)過(guò)這次疫情的磨練，我們的團(tuán)隊(duì)能夠快速的成長(zhǎng)，也相信通過(guò)大家的努力一定能早日戰(zhàn)勝疫情，紫薇人，加油!
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