疫情無(wú)情，人間有愛(ài)!當(dāng)新型冠狀病毒疫情“大敵”來(lái)臨之時(shí)，無(wú)數(shù)的醫(yī)生、護(hù)士、軍人、警察、志愿者們逆流而上，沖在疫情防控戰(zhàn)的一線，奮戰(zhàn)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上。
除此之外，還有一群更普通的人們，他們同樣是血肉之軀，同樣家有父母、愛(ài)人和孩子，但身負(fù)職責(zé)他們沒(méi)有猶豫、沒(méi)有退縮，他們?cè)谄椒矋徫簧嫌脠?zhí)著堅(jiān)守，他們每天戴著口罩挨家挨戶排查、守在社區(qū)門(mén)口嚴(yán)格登記、身背消毒液消殺每一片地方……他們只是最基層的社區(qū)和物業(yè)工作人員，他們同樣沖在抗疫第一線。致敬每一位抗疫工作者，每一個(gè)與我們“背道而馳”的逆行者都是英雄。
回家返崗，疫情吹響戰(zhàn)斗號(hào)角
任芳，紫薇風(fēng)尚物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)專員，2020年1月23日，農(nóng)歷臘月二十九，像大多數(shù)人一樣，任芳回到了商洛老家，和父母團(tuán)聚，準(zhǔn)備迎接新年的到來(lái)。晚11時(shí)，任芳接到了一通緊急電話，“好的，沒(méi)問(wèn)題，我明白”，簡(jiǎn)短的三個(gè)答復(fù)后，任芳便掛斷了電話，面對(duì)突如及來(lái)的疫情，紫薇物業(yè)一線全員停止休假，全部上崗，防疫“戰(zhàn)斗”號(hào)角已經(jīng)吹響。 剛回到家中的任芳向家里人說(shuō)明了情況，匆匆和父母道別后回到紫薇風(fēng)尚物業(yè)服務(wù)中心，立即投入到工作當(dāng)中。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，排查社區(qū)住戶成為了他們防疫工作的首要任務(wù)。3020戶，這是任芳和同事們將要面對(duì)的工作量，要用盡可能短的時(shí)間內(nèi)逐一排查，每家每戶都不能遺漏，這是任芳和同事們給自己下的死命令，疫情肆虐，必須爭(zhēng)分奪秒!
非常時(shí)期的“特殊管家”
“你好，請(qǐng)問(wèn)過(guò)年你在哪里，身體如何，有沒(méi)有發(fā)燒咳嗽等現(xiàn)象，近期疫情嚴(yán)重，請(qǐng)盡量不要外出，有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝你的配合……”同樣的話，任芳每天都要說(shuō)上無(wú)數(shù)次，她不厭其煩，認(rèn)真的詢問(wèn)并一一記錄，一通電話按平均兩分鐘計(jì)算，任芳和其余五位同事要完成6040分鐘，100多個(gè)小時(shí)的電話排查，工作量可想而知。從早上八點(diǎn)開(kāi)始，任芳便拿起電話，挨家挨戶詢問(wèn)，一直工作到夜里將近11點(diǎn)，為了不影響業(yè)主休息，他們只能在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)結(jié)束排查工作，等第二天天亮繼續(xù)。
夜里11點(diǎn)，電話排查工作結(jié)束了，但任芳的工作并沒(méi)有結(jié)束，她還要整理一天的排查結(jié)果，哪些打通了，哪些無(wú)人接聽(tīng)，哪些人不在西安，哪些人從外地返回，哪些人有感冒發(fā)燒癥狀，這些她都必須弄的一清二楚。任芳說(shuō)：“一天下來(lái)感覺(jué)嗓子在冒煙，一句多余的話都不想再說(shuō)了”，表面看著是輕松的坐在辦公桌前打電話，但實(shí)際上12個(gè)小時(shí)的不間斷重復(fù)讓人身心俱疲，有好幾次在電話接通空檔的短短幾秒鐘，任芳都睡著了，但是電話一旦接通，便立馬滿血復(fù)活，再次投入到緊張的工作中。由于疫情期間，公共交通工具減少，出行不便，任芳和其他兩位同事便住在園區(qū)地下室，節(jié)省更多的時(shí)間投入到工作當(dāng)中。
在排查中，任芳發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的其中一戶外地業(yè)主曾經(jīng)回過(guò)老家，得知這一情況后，任芳立即上報(bào)，并要求業(yè)主在家主動(dòng)隔離，鑒于疫情嚴(yán)重，該業(yè)主也十分配合。任芳加了他的微信，每天都會(huì)關(guān)切詢問(wèn)該業(yè)主及家人情況，由于在家隔離，給業(yè)主生活造成了不便，任芳還擔(dān)負(fù)起照顧他們生活所需的工作，吃的夠不夠?需要哪些生活用品?還需要哪些幫助?非常時(shí)期，任芳成為了他們的專屬管家。14天的隔離任芳的監(jiān)督和服務(wù)無(wú)微不至，當(dāng)安全度過(guò)隔離期，任芳終于松了一口氣，當(dāng)所有的付出化成業(yè)主一句謝謝的時(shí)候，再苦再累也都值了。
讓胸前的黨徽在戰(zhàn)“疫”中熠熠生輝
除了打電話排查，任芳還要抽出時(shí)間檢查小區(qū)的防疫消殺情況，有時(shí)還要被借調(diào)到門(mén)衛(wèi)處配合檢查入園體溫測(cè)量、登記的工作，非常時(shí)期，哪里缺人就第一時(shí)間補(bǔ)到哪里，目的只有一個(gè)，就是盡我們物業(yè)人員最大的力量保障業(yè)主的生命安全。
“今年過(guò)年大家都在加班加點(diǎn)，工作都異常辛苦，身為黨員，投入到疫情防護(hù)工作責(zé)無(wú)旁貸，要發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，才能無(wú)愧于胸前的黨徽。”任芳說(shuō)，自己是一名十年黨齡的老黨員了，她明白黨員這一光榮稱號(hào)背后沉甸甸的分量，疫情前線有我在，要讓胸前的黨徽在疫情戰(zhàn)斗中熠熠生輝!
保護(hù)業(yè)主就是保護(hù)家人
做好防疫工作之余，任芳和同事們時(shí)刻關(guān)注著疫情的發(fā)展，身為孩子的母親，當(dāng)?shù)弥钚〉母腥菊邇H有9個(gè)月大的時(shí)候任芳不僅潸然淚下。大年初四，緊張工作中的任芳沒(méi)能夠陪孩子度過(guò)他4歲的生日，忙到深夜的任芳只能通過(guò)視頻祝兒子生日快樂(lè)，“媽媽，蛋糕我給你留了一塊，你什么時(shí)候回來(lái)呀?”當(dāng)聽(tīng)到孩子的呼喚任芳濕紅了眼眶，她克制著說(shuō)“乖，等媽媽忙完工作就回去了”。
任芳說(shuō)，“相比于醫(yī)務(wù)人員，自己所能做的簡(jiǎn)直太微不足道了，面對(duì)這次疫情，公司第一時(shí)間作出及時(shí)響應(yīng)，紫薇物業(yè)一線全員停止休假，全部上崗，所有同事為了這次疫情阻擊戰(zhàn)都是無(wú)怨無(wú)悔，從大年三十一直奮戰(zhàn)到現(xiàn)在，平日里我們就是和業(yè)主打交道最多的人，業(yè)主也把我們當(dāng)做親人一樣看待，我們的服務(wù)理念就是‘親情服務(wù)，人文關(guān)懷’，所以當(dāng)疫情來(lái)臨，保護(hù)他們也就是保護(hù)我們的家人，相信在大家的一致努力下，一定會(huì)取得這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利!”
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